01Кой продава
Продавач е Уъркаут ООД, ЕИК 207044138, ДДС номер BG207044138, с адрес гр. Ямбол, ж.к. Георги Бенковски, бл. 1, ет. 5, ап. 18. Дружеството продава под търговската марка CHEFMARKET. Телефон +359 87 778 4424, имейл office@chefmarket.bg.
Контролен орган е Комисията за защита на потребителите, kzp.bg.
02Какво продаваме
Продаваме ново професионално оборудване за ресторанти, хотели, кафенета, сладкарници, барове, пицарии и кетъринг.
Всички цени са в евро с включен ДДС, освен ако не е посочено друго. Цената на доставката виждате в количката, преди да изпратите поръчката.
03Как се поръчва
- Добавете продуктите в количката.
- Въведете данните за доставка и, ако купувате като фирма, данните за фактура.
- Изберете начин на доставка и плащане.
- Проверете поръчката и я изпратете с бутона „Поръчка със задължение за плащане“.
До натискането на бутона можете да поправите всяко поле. След това получавате имейл с потвърждение и условията на поръчката. Договорът е на български език. Ако имате профил, поръчката се пази в него.
04Наличност
Наличността стои до цената на всеки продукт. Ако след поръчката се окаже, че продуктът липсва, ще ви се обадим и ще предложим нов срок или близък модел. Ако не ги приемете, връщаме платеното.
05Доставка, плащане, гаранция и отказ
Функцията за отказ от договора е на страницата „Откажете се от договора тук“. Връзка към нея има в долната част на всяка страница, в профила и в писмото за поръчката.
06Потребители и фирми
Правото на отказ в 14 дни и законовата гаранция по Закона за защита на потребителите са за потребители, тоест за хора, които купуват извън търговската или професионалната си дейност. При покупка от фирма важат тези условия, като търговската гаранция е същите 12 месеца. Фирмите могат да върнат стока само при производствен дефект, повреда при транспорта или грешно доставен продукт. Редът за това е на страницата Връщане и право на отказ.
07Спорове
Ако имате оплакване, пишете ни първо на office@chefmarket.bg. Ако не се разберем, можете да се обърнете към Обща помирителна комисия към КЗП. Повече на страницата Решаване на спорове.